سياسة الإرجاع والإلغاء

سيتم إرجاع المبالغ المدفوعة عن طريقة آلية الدفع الأصلية وستتم معالجتها في غضون 10 إلى 45 يومًا، وذلك حسب البنك الذي قام بإصدار بطاقة الائتمان. إذا كان هناك طلب لإلغاء خطط الوجبات؛ فإن عملية الإلغاء سوف تصبح نافذة المفعول في غضون 3 أيام عمل. ويمكن للعميل تحويل الأيام المتبقية إلى جهة ثالثة أو كرصيد عبر الإنترنت لطلبات  loseweight.ae.

• لا يتم استرداد المبلغ المدفوع مقابل خطط الوجبات إلا في ظل ظروف معينة وحسب موافقة إدارة نزل وزنك- الإمارات. وسيتم تطبيق رسوم الإلغاء خلال عملية الإلغاء في غضون أسبوعين بنسبة (20٪) على سعر التجزئة في خطة الوجبات مع مصادرة جميع الخصومات.  وسيتم خصم رسوم بطاقة الائتمان البالغة 2.25٪ من المبلغ على أي منتج تم شراؤه بواسطة ae من المبلغ المسترد.
• في حالة حدوث جائحة عالمية، لن يقوم موقع نزل وزنك- الإمارات برد الأموال ولكن لديك خيار إيقاف خطتك الصالحة لمدة تصل إلى عام لاستئنافها فيما بعد.